Makaleyi arkadaşlarınızla paylaşarak sitenin geliştirilmesine yardımcı olun!
"Elektrik ve gaz için ilk sabit oranlar" kampanyasının analizi - Kötü ticari uygulamalara bir örnek.
Birkaç gün önce posta kutuma Gas Natural Fenosa'dan Gaz tedarik hizmeti için olağan fatura geldi.
Öncelikle, "Işık ve Gaz için İlk Sabit Fiyatlar", ilk bakışta oldukça çekici görünüyor: tasarruf için cömert bir davet. Ancak, "teklif"i biraz daha iyi inceledikten sonra, bunun çok farklı bir şey olduğu hemen ortaya çıkıyor … Ve mesele şu ki, dostlarım, gaz tekeli gibi bir tekel, kârını asla gönüllü olarak bir jest olarak azaltmayacak. "Dayanışma", Tüketicinin tamamen savunmasız olduğu bizimki gibi bir ülkede çok daha az. Teklifi daha dikkatli inceledikten sonra vardığım ve bu yazıyı okumayı bitirdiğinizde kesinlikle hemfikir olacağınız sonuç şuydu:
«Tasarruf fırsatı olarak gizlenen bu, gereksiz yere enerji harcayarak daha fazla para harcamaya bir davettir … Ve fiyatı bile yükseltmiyorlar !!!!! …»
Posta kutusuna gelen yüzlerce kişiden biri olmadığı için bu satırları yazıyorum.Bu özeldir: 1) Kişiye özeldir, benim tüketimimi ve tavsiye ettikleri oranı belirten basılıdır. 2) Açıkçası, şirket benim şu anki oranımı da biliyor: TUR 1. Ve son olarak 3) Değişiklik benim için zararlı olacak ve teklifin yükseltildiği şartlar, mevcut planımla karşılaştırmayı zorlaştırıyor.
Teklifin gerçekten bir "indirim" olup olmadığını anlamama yardımcı olan elektronik tabloyu indirmenizi istiyorum:
Teklifin sadece gazla ilgili kısmını analiz ettim, elektriği %100 "temiz" enerji tedarikini garanti eden bir ticaret şirketinden satın alıyorum.. Elektronik tablo (önceki indirme bağlantılarında mevcuttur) benim tüketimlerime göre hazırlanmıştır. Herhangi biriniz Son Tesis Ücreti (TUR) kapsamındaysa ve iki aylık gaz faturalarımın kWh'sini sizinkiyle değiştirerek bunun işe yaradığını görürseniz, lütfen bana bildirin. Her halükarda, analiz, tüketimin aynı olması gerektiği varsayımına göre yapılmalıdır… Yoksa Gas Natural Fenosa, teklifiyle daha fazla duş alacağımızı veya yemek yapmaya başlayacağımızı varsayıyor mu? komşular? . Bunu dikkate alarak herkes istediği varsayımlarla oynayabilir. Diyelim ki buradan, tüketimimi artırmam gerektiğini ve bu türden bir teklifin ilgimi çekebileceğini öngördüğümü varsayalım: Daha bu sabah üçüzler doğdu.
Broşürde molalar için bazı "sabit fiyatlar" göreceksiniz. En düşük 19 € / ay 3.000 kWh'ye kadar ve bunu 38 € / ay 6.000 kWh'ye kadar takip ediyor, tam olarak fiyatı ve maksimum tüketimi ikiye katlıyor, yani
ikinci ölçek birinciye göre bir gelişme değildir. Sonra 9.000 kWh | 12.000 kWh | Küçük bir azalma ile 20.000 kWh. İşin püf noktası, mümkün olan en iyi fiyatı elde etmek için tüketiminizi oranın izin verdiği maksimum seviyeye çıkarmanız gerektiğidir, bu da mutlaka enerji israfı ve daha fazla para harcamak anlamına gelir. Ve bunu yapıp harcarsanız, her ekstra kWh için sizden TUR'un iki katı ücret alırlar. vazgeçtiğiniz veya sizi terazinin üst kısmına geçmeye davet ediyorlar, asla aşağı değil.
Elektronik tablomla oynayarak, tüketimime göre bana sundukları “Mikro Sabit Fiyat” ile karşılaştırmak için birkaç “senaryo” ürettim: 1) TUR oranı ile mevcut senaryo (son 365 gündeki tüketimim). 2) Tüketimin her iki oranda da aynı fiyatı verdiği senaryo. 3) Oranınızın daha uygun olduğu tüketim senaryosu. 4) Maksimum tüketim senaryosu (yılda 3.000 kWh)
TUR 1 KARŞI “MİKRO DÜZENLİ ORAN” - 3.000 kWh / yıl'a kadar.
Müşteri sadece dar bir bantta (2.737 - 2.999 kWh) oran değişikliğinden yararlanır. Aslında sabit oran hiçbir durumda avantajlı değildir, "tasarruf" mümkündür, çünkü maksimuma (3.000 kWh) ulaşmazsanız 1 taksit iadesini teşvik ederler. Maksimum "tasarruf", 2,999 kWh tüketerek elde edilir, fark sadece 15 €'dur … Analizin bu noktasında ve kullanıcının durumunun gerçekten daha fazla enerji tüketimine ihtiyaç duyacak şekilde değiştiğini varsayarsak, zamanı geldi. üç soru sorun:
- 1 yılda tüketeceği enerjiyi tam olarak öngörebilen var mı? Bir "geri ödeme" sayesinde yılda 15 €'ya kadar ödül alabileceğimiz o dar gruba düşecek miyiz?
- Bu teklif TUR alan birinin ilgisini çeker mi?… Bu analizi yapıp da taahhüt edilen maksimum 1 kWh'yi geçmemeye özen gösterecekler mi?
- Amaç tasarruf ise: Enerji israfını önlemek için önlem almak daha kolay olmaz mıydı?
Fark etmişsinizdir ki, karşılaştırma yapabilmek için kendimizi teklifinize dahil olan tüketim süresi ve sabit vade ile sınırlamak zorunda kaldık. Yıllık toplamları görmenin yanı sıra KDV faturasını, hidrokarbon vergisini ve sayaç kirasını "budanmak" zorunda kaldık çünkü planı aylık iken mevcut faturalandırma iki ayda bir. Teklifin yapıldığı şartlar karşılaştırmayı zorlaştırıyor.
Genel olarak, bu "sözde teklif" ile ilgili olarak ulaşabildiğim sonuçlar şunlardır:
- Yanıltıcı: Geçen yılki tüketimim 1.735 kWh idi ve “kişiselleştirilmiş” teklifinizde belirtilen 1.843 kWh değil. Bir hata olduğunu varsayalım.
- Beni tüketim alışkanlıklarımı değiştirmeye davet ediyorlar: “tasarruf”tan “israfa” geçin.
- Avrupa Birliği'nin enerji verimliliği ve CO2 emisyonu azaltma politikalarına ve İspanyol FOM / 1635/2013 Siparişi'ne aykırıdır.
- Yanıltıcıdır: Bu oran, hidrokarbon vergisi veya sayaç kiralama gibi bazı kalemleri İÇERMEZ. Bu da kafa karışıklığına neden oluyor, mevcut kur ile karşılaştırmayı zorlaştırıyor. Bu öğeleri dahil edebilirlerdi, ancak bunları hariç tutmak, teklifi daha çekici hale getiriyor …
- Yanıltıcı: KDV içerip içermediğini açıkça belirtmiyorlar. Önceki noktayı ağırlaştıran şey.
- Yanıltıcıdır: Mevcut fatura iki ayda bir olduğunda fiyatı aylık olarak ifade eder, doğrudan cari fatura ile karşılaştırırken yanıltıcıdır.
- Yanıltıcıdır: Tüketici tam 1 yıl sonraya kadar oranı tekrar değiştiremeyecek ve TUR'a dönme ihtimalini mutlaka kaybedecektir.
- Yanıltıcıdır: Sizi tüketime kayıtsız kalmaya davet eder. Eğer aşılırsa, aşan her bir kWh, TUR'un iki katı (0,12 € / kWh) olarak faturalandırılacaktır.
- İlk 2 tarifenin (Mikro = 3.000 kWh ve Mini = 6.000 kWh) fiyat olarak orantılı olması ve ikinci bölümün sınırının 5.000 kWh'den başlayan TUR 2 ile örtüşmemesi en azından "şüpheli". İZLEME | 1 adet - GAZ DOĞAL FENOSA | Makale: FLAT FİYATLARI - Kötü ticari uygulamalara bir örnek
- Yanıltıcıdır: Yıllık tüketimimi değiştirmezsem, Doğal Gazlı Fenosa teklifi TUR'dan daha pahalıdır ve herhangi bir nedenle tüketim alışkanlıklarımı değiştirmek ve daha fazla gaz harcamak zorunda kalırsam (TEK NEDENİ AÇIKLAYACAĞIM). DEĞİŞİKLİK YAPMAYI DÜŞÜNÜN), 1 yıl içinde ne tüketeceğimi tam olarak nasıl bilebilirim?
- Şu sonuca varmak için teklifin dikkatli bir şekilde incelenmesi gerekir. tüketici sadece 2.737 kWh/yıl'ın üzerinde dar bir marjla tüketen "Sabit Oran"a yapılan değişiklikten faydalanır ve bunun nedeni yıl sonunda bir kota döndürmeleridir. Ayrıca tüketim, taahhüt edilen maksimum (3.000 kWh) değerini aşarsa, ilk fazla kWh'den kaybetmeye başlar.
- Başka bir deyişle: Müşteri her zaman kaybeder. 1 taksit iadesinden yararlandığınız küçük bölümde aradaki fark ÖNEMLİ TASARRUF SÖZ KONUSU DEĞİLDİR. Bir tüketicinin şu anda TUR'da isteyebileceği maksimum yıllık tasarruf, ancak 15 € / yıl'dır … Peki geçen yıl ne oldu?… TUR'a geri dönebilecek mi?… 1 taksit iade edilen bu "promosyon" devam edecek mi?
- net olan şu ki GAZ DOĞAL FENOSA 2 AMAÇLA ÇOK İLGİLENİYOR: BİZİ TUR'DAN AYIRMA VE ENERJİ İSTİKRARLAMAMIZI SAĞLAMAK.
Yıllardır, enerji tasarrufunu teşvik eden ve CO2 emisyonlarının azaltılmasına ilişkin Avrupa Direktiflerinin gerekliliklerine uymamıza yardımcı olan tüketim alışkanlıklarını güçlendiriyoruz. Bu ekonomik krizin ortasında, ailelerin her zamankinden daha fazla tasarruf etmesi gerekiyor ve çevre bilinci nedeniyle değil, paraları olmadığı için. Enerji sektöründeki şirketlerin, "dayanışma"dan ve "sürdürülebilirlik" ve "sosyal bağlılık" gibi değer beyanlarına koydukları tüm bu güzel şeylerden ilham alarak bize tasarrufları hatırlatan bir broşür göndermelerinin şimdi tam zamanı. faturayı azaltmak için iyi ipuçlarının ayrıntılı bir listesini içeren alışkanlıklar… Ama bunun yerine, Gas Natural Fenosa tam tersini yapar: bize, bizi enerjiyi boşa harcamaya davet eden ve kesinlikle daha yüksek finansal maliyetlere yol açacak "yanıltıcı" reklamlar gönderir. Ve en kötüsü: Yönetim buna izin veriyor.
Sonunda ikinci mektubu açtım: "Küçük bir jest sayesinde benzersiz bir şey yapabileceksiniz". Kızılhaç'a bağış yapma bahanesiyle, bizi kendilerine iki kişisel bilgi vermeye davet ediyorlar: kimlik numarası ve bir e-posta (tedarik sözleşmesiyle ilişkili bir koda ek olarak). Bu verilerin bir dosyaya dahil edilmesi için izin istenmemektedir ve bunlara verilecek kullanım belirtilmemektedir, bu kesinlikle ticari bir kullanım olacaktır: Başlangıç olarak, sözleşme sahiplerinin kimliklerini kontrol edin. Eğer öyleyse, bu, Veri Koruma Kanunu'nun 4. maddesinin (7. paragrafı) açık bir ihlalini teşkil edecektir.
Ne yazık ki, İdare bu davranışları cezalandırmaktan imtina etmekte, bunu da siyasi sınıfımızın ideolojisine ve hizmet ettiği ve onların yerine kanun çıkaran oligapollerin ideolojisine uyarak yapmaktadır.
Bu durumda kişi ne yapabilir?
Başlamak için en yakın Tüketici Ofisine (Katalonya'daki OMIC) gidin ve bu uygulamayı bildirin. Bunu, şirketle bir dosya açıp onaylayacakları ya da en azından sözde "promosyon"u askıya alacakları umuduyla yapın. Ve yeterince öfkeliyseniz, bunu AEPD'ye de bildirin (Katalonya'daki APD CAT).
Son olarak, teklifin “Sabit Elektrik Oranı” ile bir çapraz satış olduğu gerçeğinden yararlanarak, elektrik şirketinizi UNESA tarafından temsil edilen 5 oligopolden biri olmayan, tercihen garanti veren bir şirketle değiştirin. %100 enerji kaynağı "Temiz"… Yasa, #CierraLasPuertas
Elektrik sektörünün durumu hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
Ayrıca Salvados de La Sexta programında yayınlanan Oligopoly belgeselini ve YouTube'daki Px1NME videosunu izlemenizi tavsiye ederim: # Oligopoly2. Px1NME şu anda yeni bir belgeselin yapım aşamasındadır: #OligopolKAPALI
-
Frank Pulido (Makine Mühendisi) tarafından hazırlanan makale Twitter @ 6300000org . OVACEN'in işbirlikçisi.
Not: Bu makale, OVACEN.C.B.'den tamamen bağımsız bir işbirlikçinin görüş ve kriterlerini temsil etmektedir. Bu amaçla, OVACEN.C.B, ifade edilen içerikle ilgili olarak, yasal veya diğer nitelikteki mevcut veya gelecekteki olası herhangi bir eylemden sorumlu değildir.
